如何开发宠物店顾客？
首先，你要解决两个问题，一个是进店率，另一个是重复购买率。 我们先从进店率说起，影响进店率的因素有很多，包括门店形象、周边客流等客观因素和促销、活动、宣传等主观因素。想要提升进店率就要从上述因素着手。 比如，通过发放传单、开展公益活动等方式扩大影响力，让路过的人注意到你的门店；又或者是改变门头、橱窗展示、店铺内部装修等，从视觉上吸引路人驻足观看。
再来说说回购率，要想提高客户回购率，关键是做好两点——品质和售后。品质自不必多说，这是影响消费者再次消费最重要的一个因素。试想一下，如果你买了第一件商品后发现质量不好，那么很可能你就不会继续买第二件了。所以，产品品质非常重要。当然，这取决于你是否能够确保产品质量。
至于怎样提供好的售后服务呢？比如，可以推出会员制，购买产品的客户可以办理会员卡，凭借会员卡可以享受二次购买折扣、生日礼物、定期免费护理等服务；或者建立客户档案，记录每一个客户的喜好和消费习惯，做到精准引流。
除了以上两方面外，还要记住一点：消费者在你店里花费的时间长度也直接影响着成交率，因此可以在店内播放轻音乐，或是采取其他方法延长顾客的滞留时间。