宠物工作室开在哪里?
这个我很有发言权,去年开始我们就在筹划开设线下实体店的事情,前期做了大量市场调研与考察,最后选定了上海某区域开出一家线下实体店,这里需要说明的是,我们的核心优势不在线下实体店,因为实体店的运营成本过高(店租+人工+宠物消耗),而我们又无法通过实体店带来流量,所以初期投资了实体店但我们并没有将其做到最大体量,目前只开设了三家门店。
重点:我们的主营业务是线上,而实体店只是提供更好的服务给用户(上门喂养、寄养、训狗、宠物美容等)以及解决用户无法及时下单的紧急需求。
1.位置:我们的实体店位于居民社区里,而不是在商业圈或者步行街,因为我们考虑的是用户便捷性,毕竟对于用户来说,如果找宠物工作室,第一选择是在地图上搜索,其次才会考虑到步行街或者商场。那么,如何获得用户的第一搜索权重呢?很简单,把门店开到用户附近,甚至可以在其他商户门前搭建个摊位,这样就能获得不错的自然流量,至于用户流量的转化率这个问题,由于实体店本身消耗比较大,所以无法做到太高,但相对比线上还是好很多。
2.营销:线上做好内容营销,同时借助自媒体平台投放广告(内容营销主要打造IP人设,吸引用户关注,进而产生交易;而广告主要作用是快速提升店铺曝光量)。
3.互补:线上做好售前,实体店做好售后,提高用户体验感,增加用户黏性。 另外需要强调的一点是,我们的每一家实体店都配备专业的宠物医师,提供24小时急救服 务,这样可以大大提高用户的信任度,进而实现订单转化。 好了就分享到这里,如果有朋友感兴趣想要了解更多可以留言告诉我哦~